Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación MiVeci. Al usar MiVeci, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.
1. Descripción del servicio
MiVeci es una plataforma que facilita la interacción entre compradores y tiendas (tenderos) para realizar pedidos y coordinar pagos. MiVeci no es una entidad financiera.
2. Pagos
- Los pagos pueden realizarse directamente al tendero mediante métodos disponibles (por ejemplo, Nequi u otros).
- La confirmación de pago dentro de MiVeci es un mecanismo de verificación entre comprador y tendero.
- Una vez un pago se confirma como completado dentro de la aplicación, la acción puede ser irreversible.
3. Responsabilidades
- Compradores: son responsables de realizar el pago correcto al tendero y conservar soportes si aplica.
- Tenderos: son responsables de verificar la recepción del pago antes de confirmarlo en MiVeci.
- MiVeci: provee la plataforma y herramientas de registro/confirmación, pero no garantiza transacciones fuera de la plataforma.
4. Prohibiciones
- Usar la app para actividades ilegales, fraude o suplantación.
- Manipular o intentar alterar estados de pedidos o pagos.
- Acceder sin autorización a cuentas, datos o infraestructura.
5. Cuentas
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y del uso que se haga desde ella.
6. Limitación de responsabilidad
MiVeci se ofrece “tal cual”. En la medida permitida por la ley, MiVeci no será responsable por pérdidas derivadas de pagos realizados fuera de la plataforma, errores de terceros o indisponibilidades.
7. Cambios
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente estará disponible en esta página.
8. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos, contáctanos en: soporte@miveci.app